TransferWise
Money without borders
Fintech・東京都, 日本
私たちは誰?

We're currently 600 people strong in 6 offices globally, and handling many millions of pounds daily. TransferWise is a 100% boredom-free zone. If you're looking for a stuffy financial company, the back button beckons, if you want to be part of something innovative and truly exciting, read on.

私たちの仕事はなに?

TransferWise is the clever new way to move money between countries. Co-founded by Skype's first employee and backed by some of the planet's most experienced innovators, including Sir Richard Branson, PayPal founder Peter Thiel and Netscape founders Andreessen Horowitz, with the mission of disrupting the world of currency & international money transfer. That means flipping a gazillion dollar industry on its head and taking power away from banks and the establishment.

TransferWiseの案件
  • 正社員
    Fintech・Japan・正社員
    言語
    日本語ビジネスレベル
    英語ビジネスレベル
    詳細

    TransferWho? TransferWiseは、海外送金をより手軽に、より早く、より明確な手数料で行う新しいサービスを提供します。 元Skypeの従業員が、リチャード・ブランソンやアンドリーセン・ホロウィッツ、ピーター・ティール等の偉大なる投資家の支援を受けて、海外送金市場へ挑戦するために創業しました。

    現在、TransferWiseは600人以上のチームで運営を行っており、 お客様の何百万という多額の資金を毎日取り扱っています。

    TransferWiseに『退屈』の二文字は有りません。 日々新しいアイデアを基に、より良い送金サービスの提供と開発に、世界規模で情熱を注いでいます。 のんびりとした職場で働くことを希望している方には、弊社は適切な場所ではありません。 ブラウザの『戻る』ボタンをクリックしてください。

    もしあなたがこの『新たな革命』の一員となり、 この業界において革新的な何かを成し遂げたい場合は、要項をご覧になり、ご応募ください。

    今回、カスタマーサポートチームは東京オフィスで働いて頂ける新しい仲間を募集する事になりました。 お客様の困難な問題を解決することに情熱があり、 実際にお客様と会話することが好きで、本人認証に関わる業務などに責任をもって対応できる方を探しています。

    応募資格

    求められる事: お客様目線で問題解決のために行動できる方 お客様の送金を全力でサポートし、継続して利用して頂けるよう、常にサービスの的確性を判断するできる能力 フレンドリーで機転が利き、同僚と常に一丸となって問題の解決を図る姿勢 カスタマーサポートのほか、自分の仕事以外にも率先して対応できる能力 事前に問題を予測し、自ら適切な提案を行い、サービスの品質やプロセスを向上させ得ることは何かを常に追い求めること 正直であること 例えミスをおかしてもそれを認めることができ、また決して約束を破らないこと 楽しく働くことができ、友好的であること

    あると望ましいスキル: 英語での読み書きの他、仕事を行うにあたって英語での意思の疎通が問題なく図れること。日本語が流暢であること。(ポルトガル語等、第三外国語のスキルがあれば尚可) オンラインバンキングの利用経験があること 過去に銀行やインターネットサービス提供会社、電話会社等でのカスタマーサポート経験があれば尚可 複数の事柄を同時に行うことができ、かつ自分にとって挑戦的な業務でも責任をもって対応出来ること 注意深く、細かい点も見逃さないこと 問題を解決する高い能力を身に付けている方 フィンテックや、テクノロジーに興味があり、世の中をより良くしたい情熱をお持ちの方 以前にカスタマーサポートとして働いた経験がある方が望ましいですが、職務経験よりも適性やミッションに対する情熱、企業カルチャーへの共感を重要視しています。

    採用に関する重要事項 TransferWiseは世界各国の監督官庁より、認可を受けており、その業務の性格上、採用時にはバックグラウンドチェックを必ず受けて頂きます。このチェックには犯罪歴やクレジットチェックも含みます。このプロセスにおいてご質問事項がある方は、事前に採用担当者へその旨をご相談ください。

    全ての応募者へ公平な採用を行います。採用過程のどの段階においても、調整・確認等が必要になった場合や特筆事項があればjobs@transferwise.comまで英語にてご連絡頂くか、もしくは履歴書にその旨をご記入下さい。

    待遇

    待遇など ワークライフバランスを重視したより働きやすい環境を提供します 2週間のエストニアオフィスでの研修 ヨーロッパで実施される会社イベントの参加 (SummerDays ・ WinterDays) 有給休暇 完全週休2日、祝日 ストック・オプション 労災保険 健康保険 雇用保険

    勤務地 東京 (大手町)